3月18日，省大数据中心发布《2021年度四川省网上政务服务能力第三方评估报告》。《报告》显示，“天府通办”用户数突破6000万，“川渝通办”210项事项实现落地可办。
　　《报告》重点围绕服务成效度、办理成熟度、基础支撑度、服务方式便利度、日常监测、政务服务创新度6个方面建立科学客观的评估指标，以“优秀”“良好”“中等”“一般”“待改进”5个等级对全省21个市（州）政府和46个省直部门展开评估。
　　在市（州）评估结果中，14个市（州）处于“优秀”行列，7个市（州）处于“良好”行列。实现获评“中等”“一般”“待改进”等级的市（州）数量清零。
　　在省直部门（A类）评估结果中，13个省直部门处于“优秀”行列，10个省直部门处于“良好”行列，3个省直部门处于“中等”行列。在省直部门（B类）评估结果中，6个省直部门处于“优秀”行列，9个省直部门处于“良好”行列，5个省直部门处于“中等”行列。省直部门（A类）（B类）均实现获评“一般”“待改进”等级的数量清零。
　　《报告》显示，四川建成覆盖49个省直部门、贯通省市县乡村五级“1+5”（1个省级主站点，省市县乡村5类站点）政务服务建设运营体系；完成40个省级自建业务系统和46个国垂系统对接，国家和省平台便民应用总数突破6000个。“天府通办”用户数突破6000万，成为我省使用人数较多、应用领域最广、业务集成度最高的政务服务品牌。
　　在跨区域协同服务方面，两批次共210项“川渝通办”事项清单已全部实现落地可办，第三批还将实现101项通办事项。148项“西南五省跨省通办”事项中已实现51项落地可办。四川还积极参与泛珠三角区域9省通办，已初步梳理出通办事项166项。